GLS PAKKEPOST: Koster DKK 49,- ved forsendelse til GLS PakkeShop. Pakken er forsikret og kan trackes.

Ja meget gerne - læs mere herom under internationale ordre længere nede i FAQ teksten.

Hvis du har oprettet en konto hos INK Saloon, kan du til hver en tid logge ind på din konto og se status på din ordre under 'Ordrehistorik'.

Ordrer afsendes som udgangspunkt hver torsdag og så er de hos modtager fredag (medmindre der går noget galt i posten) - de skal blot være bestilt inden tirsdag kl. 17.00 i den pågældende uge. Ordrer bestilt tirsdag efter kl. 17.00 afsendes først senest den pågældende fredag medmindre der betales ekspresstillæg på 200 kr. så kan de blive trykt og afsendt indenfor 2 hverdage.

Har du brug ekspreslevering? Så bestil din ordre som en ekspresordre og få den trykt og afsendt indenfor 2 arbejdsdage. Vi tager dog forbehold for forsinkelse opstået under forsendelsen. Prisen for eksprestryk er 200 DKK

Nej, du behøver ikke oprette en konto for at lægge en bestilling hos INK Saloon. Men det er en god ide, for blot ved at indtaste din mail og et password får du en konto, hvori du kan gemme op til 25 fotos, se dine tidligere bestillinger og følge din nuværende ordre. Du kan også oprette et adressearkiv m.m.

For at opdatere dine kontooplysninger, skal du blot logge ind på din konto. Når du er logget ind, kan du under "Mine oplysninger" opdatere din adresse m.m. Det er også her, du kan ændre din adgangskode.

Log ind på din konto og lav din adgangskode om i feltet 'Mine oplysninger'. Har du glemt din adgangskode, kan du få tilsendt en ny via det pop-up vindue, der kommer frem, når du klikker 'Log ind'.

Har du glemt din adgangskode, kan du bede om at få tilsendt en ny i det pop-up vindue, der kommer frem, når du klikker 'Log ind'.

Ja, du klikker blot på hjertet, der følger med hvert design. Når du klikker på hjertet, bliver det rødt, og du vil kunne se det i din mappe i toppen af sitet under feltet 'Favoritter' eller  i din kontooversigt. Hvis du ønsker at fjerne designet fra dine favoritter, klikker du blot på hjertet igen, så det bliver gråt.

Hvis du ønsker at fjerne et design fra dine favoritter, klikker du blot på hjertet igen, så det bliver gråt i stedet for rødt.

I vores adressearkiv vil du altid have adgang til dine kontakter, og du kan gruppere dine kontakter og blot tilføje en bestemt gruppe eller flere, når du designer adresselabels.

Først og fremmest skal du have oprettet en INK Saloon konto. Det er nemt - klik på 'Log ind' i toppen af højre hjørne og opret din konto. Hvis du allerede har en konto, kan du få adgang til din adressebog direkte fra fanen 'Min Konto'. I adressebogen kan du gemme alle dine kontakters adresser. 1. Start med at udfylde 'Kontaktoplysninger' på din kontakt ved at taste dem ind manuelt.  Herefter fremgår kontakten nu i 'Kontakter'. 2. Opret nu en gruppe til kontakter - i feltet 'Grupper' klik på 'Opret ny gruppe', et pop-up vindue åbner, og du kan nu oprette f.eks. gruppen 'Familie' og klikke på de af dine kontakter, du ønsker skal indgå i denne gruppe. Du kan altid ændre kontaktens adresse eller gruppe ved at klikke på den og herefter redigere den i feltet 'Kontaktoplysninger'.

Ja. Det der gør INK Saloons webshop helt speciel er, at du kan se de ændringer, du laver ved et design med det samme. Og når du er færdig med at skabe dit personlige design, kommer både for- og bagside af dit design frem til din godkendelse.

Til samtlige invitationer I ser på sitet og på instagram kan vi lave alt det matchende tilbehør I skulle ønske jer - herunder velkomstskilt, salmehæfte, bordoversigt, bordnumre, menukort, bordkort, drinkskort mm. Alt i samme stil og røde tråd med invitationerne. Og vi printer på alt fra papir, træ og akryl. 

Hvis du er interesseret i matchende tilbehør til et specifikt design, er du meget velkommen til at kontakte os idet de endnu ikke er lagt på sitet.

Ja, du kan frit vælge imellem alle de skrifttyper og skriftstørrelser, der er i vores arkiv. Dette gør du inde i tekstfeltet på det pågældende design.

Ja, du kan frit vælge imellem alle de skrifttyper, der er i vores skriftarkiv. Dette gør du inde i tekstfeltet på det pågældende design.

Ja, du trækker blot i tekstfeltet og flytter det hvorhen på designet, du ønsker.

Ja meget gerne - vi elsker når vores kunder finder på nye kreative måder at arbejde med vores designs på!

Ja, for et tillæg på 10 kr. pr. invitation kan vi indsætte navne på gæster. I så fald skal det ske manulet ved at I sender os en navneliste pr. mail. Alternativt, gør evt. plads i designet til dine gæsters navne ved at tilføje et 'Kære' efterfulgt af en tom plads, så kan du efterfølgende skrive gæsternes navne på i hånden.

Måske - send en mail til os med dit ønske om farveændring, så ser vi på, om det er noget vi kan imødekomme.

Ja, du kan vælge imellem 3 skabeloner til bagsiden af dit kort. 1. Med foto uden tekst. 2. Med tekst uden foto. 3. Med både foto og tekst. Bemærk at INK Saloons logo altid vil blive påtrykt i bunden på bagsiden af dit kort medmindre I skriver i bemærkninger ved check out at I ønsker det fjernet.

Nej, pt. er det ikke muligt at bestille mindre end 15 stk. pr. design.

Du kan vælge imellem flg. formater:
12 x 17 cm.
10 x 21 cm.
14,5 x 14,5 cm.
14,8 x 21 cm.

Ja, du kan altid gå tilbage og ændre i dit design undervejs, så længe du ikke har afsluttet og betalt for ordren.

Nej, der ydes ingen fortrydelsesret på INK Saloons varer, såfremt fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt, idet de skal fremstilles og tilpasses efter dine individuelle behov. Ved accept af vilkår i forbindelse med bestilling af vores varer, accepterer du samtidig, at fremstillingen af varen kan påbegyndes.

Bemærk omhyggeligt om alle navne, datoer, steder osv. er stavet korrekt, og at foto er i optimal printkvalitet.

Vi anbefaler, at du bruger det originale foto fra dit kamera eller din telefon - uden at det er blevet beskåret eller minimeret i billedkvaliteten. For at undgå, at dit foto bliver grynet eller pixeleret ved print, anbefales det at fotos er i minimum 300 DPI.

Når du uploader dit foto, vil vores site automatisk advare dig, hvis dit foto er i for ringe printkvalitet. Denne advarsel er en automatisk genereret beregning af den faktiske dimension og pixelstørrelse på dit foto, så du bør følge instruktionerne, hvis vi beder dig om at uploade en højere opløsning af fotoet. Vi anbefaler, at dit foto er minimum 300 DPI eller større. En lavere opløsning af foto kan resultere i slørede eller pixelerede fotos, når designet er printet.
Selvom det blotte øje ikke umiddelbart kan se en forskel på skærmen, vil det printede resultat ikke blive godt. For at sikre en høj opløsning af foto anbefaler vi, at du altid bruger det originale foto fra dit digitale kamera eller din mobiltelefon, skudt i den højeste opløsning kameraet understøtter.

Hertil kræves, at du har et fotoredigeringsprogram installeret på din computer.

DPI betyder "dots per inch / prikker pr. tomme" og er kun noget printere bruger. DPI betyder hvor mange prikker der er pr. område - på den måde kan man måle opløsningen på et motiv. Jo højere DPI, jo finere er detaljerne i billedet. Et motiv bliver bedst, hvis det er mellem 150 og 600 DPI. Vi anbefaler altid 300 DPI, når noget skal trykkes, for at opnå bedst mulig fotografisk kvalitet.

Hvis designet skal sendes ud pr. mail, er DPI fuldstændig ligegyldigt. Fotokvaliteten vil blive som den, du ser på skærmen.

Systemet accepterer upload af flg. filformater: jpg, png, gif, tif eller bmp filer.

Ja, du kan se alle de fotos fra dit fotoarkiv, du har lyst til i dit design - du trækker dem blot ind i fotofeltet.

Vores fotoredigeringsprogram er meget nemt at bruge og tilbyder dig at zoome ind og ud på foto, rotere fotoet, ændre til sort/hvid foto og trække fotoet til, hvor du ønsker det placeret i billedfeltet. Du kan altid gå tilbage til originalfotoet ved at trykke på stjernen.
 

Du kan gemme op til 25 fotos i dit fotoarkiv.

Ja, der følger det samme antal hvide kuverter med som det antal kort, du har bestilt. Farvet kuverter kan tilkøbes for 6 kr/stk. ved at sende os en mail.

Ja vi har kuverter i mange skønne farver som kan tilkøbes for 6 kr./stk. Kontakt os via info@inksaloon.com for nærmere info. Der følger altid gratis hvide kuverter med jeres invitationer.

Ja, du kan sagtens tilkøbe ekstra kuverter i tilfælde af, at du skulle skrive forkert. Disse kan tilvælges i checkout-processen, når du har designet dit kort.

Ja, til alle designs er det muligt at tilkøbe matchende adresselabels. Disse fremkommer efter du har personliggjort dit kort.

Ja, lad INK Saloon håndtere din udsendelse af kort, så er det eneste du skal gøre at personliggøre dit kort og uploade dine modtageres adresser. Så klarer vi resten. Lettere kan det ikke gøres! Prisen for at lade INK Saloon håndtere din udsendelse er flg.: Håndtering og pakning: DKK 7,-. pr. kort + B-Porto i Danmark: DKK 8,-. Herudover skal pålægges pris på 'Til-labels' samt evt. 'Fra-label'

Som standard trykkes alle vores produkter på 300 gram ubestrøget papir i en let struktureret kvalitet og knækket hvid farve 

Ja vi tilbyder også at trykke på kalkerpapir. Let gennemsigtigt hvidt papir. Send os gerne en mail med navn, adresse og telefonnummer og vi sender jer et sample-kit af de forskellige kvaliteter. Et sample-kit koster 50 kr. (portoen).

Ja kontakt os for nærmere info på info@inksaloon.com. Beskriv opgaven samt antal på invitationer og vi sender et tilbud.

Ja, vi sender dig gerne et gratis prøvetryk af vores kort. Dog kan vi ikke sende dig et specifikt kort, men blot et generelt kort, hvorpå du kan se papir- og trykkvaliteten. Send os en mail hvori du skriver 'Prøvetryk' og inkludér din adresse, så får vi et kort af sted til dig hurtigst muligt.

Hos INK Saloon kan du betale med Dankort, Visa/Dankort, eDankort, MasterCard, Maestro og Visa Electron.

Ved personliggjorte produkter trækkes beløbet samtidig med at ordren er gennemført. Der kan kun trækkes det beløb, du har angivet eller mindre - og kun én gang.

Det er helt sikkert at handle med betalingskort hos os, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Det er kun PBS, der har adgang til data forbundet med betalingen. Hverken INK Saloon eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data, der udveksles.

Så skal du selfølgelig sende os en mail og gøre os opmærksom herpå. Vedlæg et foto og beskriv hvorfor du ikke er tilfreds så ser vi på det og ser om vi ikke kan finde en fin løsning.

Som udgangspunkt ydes der reklamationsret i henhold til købeloven omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens ankomst. Reklamation over fejl som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles INK Saloon inden for rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering. Bemærk: INK Saloon kan ikke holdes ansvarlige for fotos der er pixelerede, slørede eller andet. Det er på kundens eget ansvar at uploade et printervenligt foto, ligesom det er kundens eget ansvar at tekst, datoer m.m. er indtastet korrekt.

Der ydes ingen fortrydelsesret på INK Saloons varer, såfremt fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt, idet de skal fremstilles og tilpasses efter dine individuelle behov. Ved accept af vilkår i forbindelse med bestilling af vores varer, accepterer du samtidig, at fremstillingen af varen kan påbegyndes.

Rabatkoden skal angives i kommentarfeltet ved ordreafgivelse. Rabatten fremgår ikke ved udcheckning men rabatten vil ikke blive trukket fra din konto. Rabatkoden er gyldigt til den dato der står på rabatkoden. Der kan ikke benyttes flere rabatkoder pr. ordre.

Ja forsendelser til udlandet sker med Post Danmark og posten udsendes som maxibrev. Prisen til Skandinavien, øvrige Europa, Færøerne og Grønland er DKK 83.- uanset antal ordre. Ordren kan ikke trackes. Gratis forsendelse ved køb over DKK 1200,-. Forsendelser til øvrige udland sker med PostDanmark og posten udsendes som maxibrev. Prisen til det øvrige udland er DKK 127,- uanset antal ordre. Ordren kan ikke trackes. Gratis forsendelse ved køb over DKK 1500,-.

Bestiller du fra et andet EU-land, betales dansk moms og ingen told efter reglerne om varernes frie bevægelighed. Bestiller du fra et ikke EU-land, vil du ikke betale dansk moms, men varerne kan blive pålagt told og moms i dit hjemland. Har du spørgsmål til forsendelser til udlandet - så kontakt os på info@inksaloon.dk så vil vi hjælpe dig.

Tilmeld dig vores nyhedsbrev på forsiden og du vil være den første til at modtage tilbud, nyheder og invitationer til konkurrencer og andre spændende arrangementer med INK Saloon. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet igen. Dette gøres ved at sende os en mail på info@inksaloon.com.

Det er muligt - send os en mail hvori du beskriver opgaven, og vi vender straks tilbage.

Ja selvfølgelig - send os en mail med det beløb du ønsker gavekortet udstedt på, og vi sender dig efterfølgende et flot gavekort.

INK Saloons logo er som standard trykt i bunden af bagsiden på alle designs. Ønsker I ikke at have logo påtrykt så skriv det blot i beskedboksen til os ved checkout. Alternativ send os en mail herom når I har placeret ordren.

Vi håndtere flg. styringssytemer:
Windows
Mac

Vi håndtere flg. browsers:
Internet Explorer 8 og frem
Safari 5.1.7 og frem
Chrome 29 og frem
Firefox 22 & 23